Politică de confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care LuroqerHub colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului luroqerhub.digital și ale persoanelor care intră în contact cu serviciile noastre. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor.

1. Identitatea operatorului de date

Operatorul de date cu caracter personal este LuroqerHub, cu sediul la Bulevardul Uverturii 161, București, România. Puteți contacta operatorul la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 726 646 733 pentru orice solicitare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

2. Categorii de date colectate și scopurile prelucrării

Colectăm date cu caracter personal în mod direct, atunci când le furnizați voluntar prin formularul de contact, și în mod indirect, prin intermediul tehnologiilor de urmărire a navigării pe site.

Categorie de date	Exemple specifice	Scopul prelucrării	Temeiul juridic
Date de identificare	Nume, prenume	Identificarea persoanei de contact în comunicările noastre	Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
Date de contact	Adresă email, număr de telefon	Răspuns la solicitările transmise prin formularul de contact	Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
Date de navigare	Adresă IP, pagini vizitate, durata sesiunii	Analiza funcționării site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor	Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
Date tehnice	Tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran	Optimizarea compatibilității tehnice a site-ului	Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
Conținut mesaje	Textul mesajelor transmise prin formularul de contact	Procesarea și răspunsul la solicitările de informații	Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

3. Durata păstrării datelor

Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară procesării solicitării și pentru o perioadă de maximum 24 de luni ulterior, în scopul gestionării eventualelor comunicări viitoare. Datele de navigare anonimizate pot fi păstrate pe o perioadă de până la 26 de luni. La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

4. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră personale nu sunt vândute, închiriate sau cedate terților în scopuri comerciale. Accesul la datele dumneavoastră este limitat la:

• Personalul intern al LuroqerHub implicat în procesarea solicitărilor de contact
• Furnizorii de servicii tehnice (hosting, email) care acționează în calitate de persoane împuternicite de operator și sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor
• Autoritățile publice competente, exclusiv în situațiile în care divulgarea este impusă de lege

5. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră sunt prelucrate, în principal, pe servere situate în Spațiul Economic European. În cazul în care anumiți furnizori de servicii tehnici procesează date în afara SEE, aceasta se realizează exclusiv pe baza mecanismelor de transfer aprobate de Comisia Europeană (decizii de adecvare sau clauze contractuale standard).

6. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR și Legea nr. 190/2018, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale prelucrate de noi
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"), în condițiile prevăzute de GDPR
• Dreptul la restricționarea prelucrării în situațiile reglementate
• Dreptul la portabilitatea datelor, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract
• Dreptul de opoziție față de prelucrarea bazată pe interesul legitim al operatorului
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii

Pentru exercitarea acestor drepturi, transmiteți o solicitare scrisă la adresa [email protected]. Vom răspunde solicitării în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

7. Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile GDPR sau legislația națională aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la Bulevardul Magheru 28-30, sector 1, București, website: www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

LuroqerHub implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii accidentale. Comunicațiile cu site-ul sunt criptate prin protocol HTTPS/TLS. Accesul la datele stocate este restricționat prin mecanisme de autentificare și control al accesului.

9. Cookies și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookies și tehnologii similare. Informații detaliate despre tipurile de cookies folosite, scopurile acestora și modalitățile de gestionare a preferințelor sunt disponibile în Politica de cookies.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări.